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  市第三人民医院:为了您的就医安全,2019年,我们做了这些事……    
    发布日期:2020/1/21 15:57:14

医疗质量与安全是医院管理的核心,提升和改进医疗质量是医院管理的永恒主题。2019年,青岛市第三人民医院实施了一系列医疗质量安全管理措施,为了给您创造更好的就医环境,我们做了这些事情……

胸痛中心(我院申报国家级胸痛中心):2020年度第一批次通过省级胸痛中心联盟预审单位。

医务科开展了医疗质量大检查:为提高我院医疗质量,迎接医院等级评审检查,医务科特成立医疗质量检查小组,不定时对科室进行抽查,根据检查情况进行分析总结,并反馈至科室,监督整改。对胸痛、卒中、创伤三大中心及部分重点科室设立重点专项病历检查,针对检查问题多次采取一对一一对多等培训整改措施。医疗质量检查工作开展两个月来,全院病历书写质量逐步提高。

我院顺利完成并通过了青岛市输血质控检查。

我院目前在发展关键时期,试点推行主诊医师负责制,制定发布《青岛市第三人民医院主诊医师负责制管理办法》等制度。主诊医师负责制是突破性的运行模式,作为医院攻山头的重点改革目标,为医院发展提供更充足的动力。

推进远程会诊中心建设,通过多点联网、多向互通,实现本地数据、影像能够在远程全息无损呈现,方便广大人民群众看诊疑难重症,提高医疗服务能力,为患者提供一站式诊疗服务。目前我院远程医疗中心已经实现远程交互式会诊、远程教学和会议功能。

多学科团队协作模式的引入。国际上多学科协作团队这种崭新的临床医学模式的建立,为医疗模式和医院管理带来了新思路。我院通过多学科联合会诊、MDT病例讨论、远程会诊、多学科门诊、多学科急救反应团队、互联网医院、青年医师联合查房等七个多学科建设板块的组建,技术资源得到整合、服务诊疗水平上得到极大提高。

医疗技术管理进一步细化,根据每一位医师的不同培训经历,授予医疗权限,同时鼓励新技术的开展。2019年我院共申报新技术、新项目32项,医学伦理委员会和医疗技术临床应用管理委员会动态监管新技术开展情况。在开展新技术的同时,保护来诊者最大的医疗权益。

为更好地服务于辖区孕产妇,我院在提升自身医疗水平的同时,着手申报危重孕产妇中心,并严格按照危重孕产妇中心工作要求开展临床诊疗行为。无痛分娩、导乐分娩的开展,更是为孕产妇带来了良好的分娩回忆。

为进一步落实改善医疗服务举措,为患者提供一站式的病案复印服务,我院从病案回收、病案翻拍等方面将流程进一步规范化。所有病案(不包括死亡病案)执行3个工作日回收制,回收方式从科室上交转变为病案室安排专人至临床科室回收,保证了回收的及时率。病案回收至病案室后,由专业人员进行翻拍,并打包装箱上架。所有病案均有专属码,若需查找可通过系统进行定位,确定具体位置进行查找。为患者提供病案复印服务时,可直接通过联众数字化病案打印工作站进行搜索打印,省去了既往查询、翻找、拆分、装订、逐页复印纸质病案的时间,进一步为患者提供便利。为减少患者跑腿,打造一站式服务模式,我院将病案复印从三楼病案室移至一楼门诊大厅综合服务中心,患者复印病历后可在窗口进行微信扫码付款,现金缴费也可直接在旁边财务窗口进行。同时,我院为患者提供自助打印功能及线上预约功能,在门诊区域设置自助机,患者可持有效证件直接在自助机上进行住院病案打印。对于未带齐证件或未到复印时限无法复印病历的患者,患者可扫描二维码进行线上预约,病案室将根据预约情况直接将病案进行邮寄。

 
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